辽宁海城市“小站点”构建农村电商“大生态”

从事新职业是一种什么样的体验？新职业给农村电商的发展带来了哪些变化？从业者有怎样的感受和期盼？“新职业”第二期，一起来认识“村级电商服务站长”这个群体吧！

在广袤的辽东半岛北端乡村，有这样一群人，他们被乡亲们亲切地称为“村级电商服务站长”。他们运营的村级电商服务站，承担着电商服务、物流服务、便民服务等诸多职能，成为了电商进农村的“前哨”。

在北京佳仕百年教育科技有限公司帮助建设和运营的一个个村站中，大多数的站长都是从0开始接触电商，却硬是凭着一股拼劲和闯劲，一点点地成长为乡村的“电商达人”。

自从有了他们，乡亲们发现，自种自产的农特产品多了一条销路，拿快递、领取养老金、取款缴费等再也不用跑到县城，想学着做电商也有了咨询的地方……

他们，是农产品上行“最初一公里”和工业品下行“最后一公里”的守望者。

复员军人王永冲，身残志坚为乡亲

王永冲是海城市中小镇得胜村一个普普通通的乡村百姓，一个土生土长的农村人，他憨厚、勤劳，年少时便立志要改变当地落后现状，通过努力改善父老乡亲的生产生活条件。

他还是一名经历过战场的退伍老兵，当兵中负伤退伍，虽然身有残疾但回到家乡后通过帮扶与自身努力在村中经营一家不小的便利超市，王永冲老伴也是一位残疾人，但两位的结合并没有对生活有影响，生活美好，店内整洁卫生。

“我腿脚不方便，文化程度也不高，找工作很困难，亲朋好友建议我自己创业开网店。”听说国家现在大力支持电商，王永冲主动请缨将得胜村村级电商服务站放在了自己的便利超市，市电子商务公共服务中心支持帮助下安装配备了电脑、打印机、门头牌等，嫁接开展了充值话费、缴纳电费、网上代购、农产品代销、社区团购平台的代理点等业务。

自担任站长以来，王永冲积极参加北京佳仕百年教育科技有限公司海城项目部组织开展的电商知识培训及各项电商活动，他不断地给自己充电，提升自己的电商技能。“农产品上行、便民服务进村”让他深知电子商务带来的便利和机遇，对电商创业的热情日益高涨。现在得胜村村级电商服务站已经囊括电商基层宣传、充值缴费（代缴话费、电费等）、通讯业务办理、火车票/机票预订、代买代卖、小额存取款、保险、驾校报名等多项业务。电商服务站干净整洁，货架上摆放着他搜寻的各种山里宝贝：河西大米、有机香菇、南国梨、黑木耳、腊肉......“线上+线下”使王永冲的电商创业之路愈显成熟。平时他为村民们打印复印都是免费的，不收乡亲们钱，为的是让大家方便。周边村民的快递放置在他这，也都是免费的，他的热心和真诚深深打动了乡亲们，也非常支持他的工作。

王永冲用自己的实际行动，践行着对电商的执着与热情；用自己的真情实感，服务于村民，向社会展现残疾人自强不息、顽强拼搏的精神风貌，也感动着身边的每一个人。他说：“我为村民服务，我光荣。咱们电商服务站点配有智能终端设备等，市电商公共服务中心派专业工作人员经常来我店里进行业务指导和培训，现在服务站可以帮助村民们代缴话费、电费，网上代买东西，还可以向村民宣传电子商务知识和国家的一些新的政策等等，渐渐的村民们对电子商务有了更多的了解。我还会帮助那些留守的老人代买一些他们需要的生活用品，看着他们收到物品时的喜悦心情，我自己也是很开心。我会通过自己的努力和大家的帮扶，继续走好自己的电商致富路。咱们农村发展电子商务的市场空间是很大的，希望咱们服务站能在政府的支持下越做越好，越做越大。”海城的电商事业需要这样有热情的开拓者，村级服务站需要这样的有责任心的引领者，更希望有更多象王永冲这样的站长一起推动农产品上行，助力乡村振兴。

励志青年叫陈鹏，大胆探索勇创新

一个人的成功与否，在于不断学习、奋斗，努力武装自己，越努力越优秀。海城市西柳镇老君村的陈鹏自从担任站长以来，勤奋努力的他把服务站的日常服务经营的风声水起。他为人善良热心，经常伸出援手帮助同村人，因此他的小店平时较为热闹，村民们有问题就来店里找他帮忙。

做农村电商运营确实跟其它行业不一样，许多东西都得慢慢摸索。陈鹏以“便农”为建站核心，不断优化站点服务范围，通过对村里情况的不断探访、调查，摸索出一套自己的运营模式，“互联网+农业”、“电商+扶贫”、“市场+公益”确定为电商发展的实践模式，为村民提供代买代卖、转账缴费、快递收发等多项便民服务，力求通过新兴的信息网络技术、电子商务等科技手段和市场化思维来实现动态化、可持续的精准帮扶，让他收获到了周边村民更多的赞美和肯定。除此之外，陈鹏深入学习电商营销操作技能，线上线下同时运营，帮助农民销售河西大米、有机香菇、南国梨等农副产品，他帮助出售的农产品都是亲自检验，质量过硬，让本地的优质绿色土特产走出家乡。

但是，电商创业是一件非常考验意志力的事情，微店开起来了，没有流量，每天还要用心打理，陈鹏焦虑中始终保持积极的心态，只要海城电商举行培训，他都会主动报名参加，积极的寻求新的方法，2020年，直播开始热起来，海城电商专门举办了直播技能特训班，他又投入了极大的热情参加了培训，从此他几乎每天都会花上几个小时做直播，讲述家乡故事，讲述自己的创业历程，在一场场的直播中，不断提升自己的话术并总结经验，白天她会拍些短视频在抖音上分享，现在陈鹏的抖音粉丝已经超过三千人。熟悉了电商各项技能，陈鹏的电商服务站生意越来越红火，每天都有很多村民来服务站叫他帮忙代购产品，销售产品，他总是耐心的跟村民们讲电商创业的故事，随手教电商代购等基础技能，帮助村民开阔视野，热心的服务得到了村民的点赞，同时也为陈鹏家乡创业收获了丰硕的成果。   

这一路走来，陈鹏深知农村电商服务站意义重大，而他作为电商服务站站长，他将不忘初心，用心服务村里村邻，经营好电商服务站。海城的电商服务站中，有着很多这样平凡而伟大的站长，默默无闻地做着自己的工作，期待越来越多像陈鹏一样的优秀站长来助力农村电商的发展，让农村生活更美好。

北耿有个林长梅，撑起小康半边天

林长梅，海城市耿庄镇北耿村人。一名普通的家庭妇女,过着普通的农村妇女生活，是一个性格开朗、爱笑的人，特别的有亲切感。自从2020年她成为了耿庄镇北耿村的村级服务站站长以后，在县电子商务公共服务中心，她第一次了解到乡村电商服务站的服务职能，便第一时间申请将自己的小卖部升级为村级电商服务站。

         通过与电商接触，逐渐了解了网络的高效性、便捷性。她的生活逐步发生了微妙的变化。在电商服务站还增加了物流快递收发、代买代卖、保险金融等便民服务。电商站点建设运营至今，林长梅始终严格要求自己，不断提升业务水平，虽然因为年纪稍大，学习新知识较慢，好在电商中心工作人员耐心指导下，相关操作也是日渐熟练起来。北京佳仕百年教育科技有限公司海城项目部组织举办的各类培训，她更是一次不落的全参加，不仅自己学会网上购物，而且也不断地为村民从网上购买性价比高的生活用品。

快递业务进驻后，电商服务站便忙碌了起来，中通、圆通、申通、韵达、百世、极兔等多家快递代收发，更是方便了周边村民生活。林长梅始终不忘记给自己充电，积极学习相关电商技能。前不久在电商中心老师的帮助下，林长梅有了自己的短视频账号，在小站里直播宣传起了家乡农土特产。她梳理了小卖部与电商服务站业务联合运营的思路，既平衡了超市经营也将电商服务的便利带给了村民。随着时间的推移，不少观望的村民看到了电商带来的巨大利益，纷纷主动申请建立服务站。

熟悉了电商各项技能，林长梅的电商服务站生意越来越红火，每天都有很多村民来服务站叫她帮忙代购产品，销售产品，她总是耐心的跟村民们讲电商创业的故事，随手教电商代购等基础技能，帮助村民开阔视野，热心的服务得到了村民的点赞，同时也为林长梅家乡创业收获了丰硕的成果。   她还结合海城当地的温泉旅游特色，又增加了票务售卖业务，日均纯收益在100元左右，每个月轻轻松松能挣两三千。如此也不满足于现状，结合西柳服装集散地，配合着第三服务产业，还增加了泳衣泳帽等水上乐园服饰的商贸生意，配合自己做的票务生意，两者相辅相成，竟收到了意想不到的效果。“现在自己每天过得很充实，也能挣到钱，平时就是在微信和大众电商平台上客户聊聊天就能售卖好几张门票，顺带着还能卖几件衣服，真的是觉得挺幸福的。”林长梅如是说。

真诚的服务，赢得了大家的信赖，村里老人们开始时不时的要他代买东西，或者有好的农产品请她通过电商平台卖出去。现在，北耿村快递收发从当初的两三件到现今三四十件，真正实现了“工业品下行、农产品上行”的农村电商实效。

用林长梅自己的话说就是“土特产进城、日用品下乡”。一走入北耿村提起“电商”二字，村民们便都会对林长梅伸出“大拇指”。从“不理解”到“离不开”，这个转变的背后是林长梅一千多个日夜努力的结果。

在海城市的农村深处，一个个电商服务站如同正在燃烧的星星之火，酝酿着燎原的气势；一个个像王永冲、陈鹏和林长梅这样的站长们，如同点点荧光，指引着通向美好生活的前路。